依据GJB9001C-2017标准策划体系文件应注重的几个方面

• 作者: 匡远学
• 来源期刊: 质量春秋
• 关键词: 标准结构 策划 质量管理体系 组织知识 质量管理原则 激励制度 最高管理者 质量至上 质量意识 质量问题 质量特性 责任追究 业务工作 问题导向 法律思维 军民融合 继承创新 过程方法 管理制度 服务质量
• 年，卷（期）: 2019,（3）
• 所属期刊栏目: 贯标认证
• 页码范围: 23-26
• 页数: 4页
• 语种: 中文

摘要

GJB9001C-2017标准与GJB9001B-2009标准相比,变化颇多,体现了“坚持”质量至上、法律思维、问题导向、军民融合、继承创新”的编制原则.主要表现如下方面:调整了质量管理原则、标准结构、范围和术语,增加了“理解组织及其环境”、 “理解相关方的需求和期望”、 “组织知识”、 “质量意识”、 “质量问题的双五归零”等新要求,对最高管理者提出了更高要求,明确了“建立诚信管理制度”、 “质量责任追究与激励制度”、 “定期征求顾客对产品和服务质量及其改进方面的意见的制度”,要求“将质量管理体系融入组织业务工作中”,明确了装备通用质量特性要求,强调应用“过程方法和基于风险思维”建立并保持质量管理体系等等.