入境游客对凤凰古城的旅游形象感知维度探究——基于TripAdvisor上的点评

• 作者: 张伟伟 杜叶华 赵忠君
• 来源期刊: 曲阜师范大学学报（自然科学版）
• 学科: 经济
• 关键词: 旅游形象 消极感知因素 凤凰古城
• 年，卷（期）: 2019,（4）
• 所属期刊栏目: 地理科学
• 页码范围: 117-124
• 页数: 8页
• 分类号: F592.7
• 字数: 6594字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1001-5337.2019.4.117

摘要

以Tripadvisor社交媒体中有关入境游客对凤凰古城的点评内容作为研究样本,采用定量和定性结合的方法,探讨入境游客关于凤凰古镇旅游形象的感知研究.借助KH Coder和Nvivo软件,总结并系统地提取了凤凰古城的旅游认知形象,并进一步分析了影响入境游客对凤凰古城旅游形象的消极感知因素.研究发现:(1)入境游客对凤凰古城旅游认知形象主要包括古城特色、休闲娱乐、美食购物和景色差异;(2)游客对凤凰古城旅游形象的消极感知与当地居民、旅游从业者和其他游客旅游行为密切相关;(3)入境游客对凤凰古城的总体情感倾向以积极态度为主,但程度有限.在此基础上,提出凤凰古城旅游形象提升的相应的对策和建议.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵忠君	湘潭大学商学院	32	56	5.0	7.0
2	张伟伟	湘潭大学商学院	30	72	5.0	6.0
3	杜叶华	湘潭大学商学院	3	0	0.0	0.0