价值链

• 作者: 詹姆斯·莱伯特
• 来源期刊: 金山企业管理
• 学科: 经济
• 关键词: 价值链 消费者
• 年，卷（期）: jsqygl,（2）
• 页码范围: 9-9
• 页数: 1页
• 分类号: F274

摘要

价值链中的每一个环节都要为下一环节的顾客创造价值,这就是说,我们用于消费品上的很多原则也同样适用于工业产品。在经营活动中,终端消费者与工业消费者之间并没有真正意义上的差别,只要你承认每个消费者都有其与众不同的需要,并要求我们对客户价值做出不同的界定。