医务社会工作参与高风险病例管理研究

• 作者: 吴英锋 张红宇 李晓杨 王全虹 顾跃静
• 来源期刊: 中国医院
• 学科: 医学
• 关键词: 医务社会工作 高风险病例 风险评估
• 年，卷（期）: 2019,（2）
• 所属期刊栏目: 医务社工
• 页码范围: 71-73
• 页数: 3页
• 分类号: R195
• 字数: 3349字
• 语种: 中文
• DOI: 10.19660/j.issn.1671-0592.2019.02.24

摘要

目的:了解医院高风险病例特点,从医务社会工作角度探索高风险病例管理的思路与方法.方法:通过文献检索、案例研究、高风险科室座谈等方法,设计患者风险评估记录表,对高风险病例的风险点和医患沟通过程进行整理分析、追踪评价.结果:高风险病例主要分布在医院重点学科、手术科室和急诊.47例高风险病例中,30例病情评估存在不足,占63.8％;16例涉及医疗安全不良事件,占34.0％;11例受社会因素影响,占23.4％;16例涉及费用问题,占34.0％;16例医患沟通欠佳,占34.0％.结论:培养医务社会工作者,利用患者风险评估表,多部门联合参与患者知情告知,建立医院风险管理体系,有助于提升高风险病例管理水平.