论我国医疗服务质量观的历史演变及启示

• 作者: 梁志强
• 来源期刊: 医院与医学
• 学科: 经济
• 关键词: 医疗服务质量 符合性质量 适用性质量 主观性质量 医疗服务质量链
• 年，卷（期）: 2019,（4）
• 页码范围: 6-10
• 页数: 5页
• 分类号: F27

摘要

医疗机构提升医疗服务质量,必须树立正确的医疗服务质量观。我国医疗机构对医疗服务质量的认识经历了符合性质量、适用性质量、主观性质量等三个阶段。三种医疗服务价值观与“结构-过程-结果”Donabedian模型一一对应,并存在内包含关系。医疗服务质量观分别内嵌于医疗服务价值链,体现了医疗服务价值与患者价值的关系,表明了医疗服务质量的价值之所在。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	梁志强	南方医科大学卫生管理学院	12	37	4.0	6.0