改善医疗服务行动计划下的我国公立医院医疗服务现状分析

• 作者: 何世英 周奕男 张天天 戴瑞明 曹晓琳 白鸽 罗力 金超
• 来源期刊: 中华医院管理杂志
• 关键词: 卫生服务管理 改善医疗服务行动计划 预约诊疗 临床路径 智慧医院
• 年，卷（期）: 2019,（4）
• 所属期刊栏目: 改善医疗服务行动计划
• 页码范围: 266-271
• 页数: 6页
• 字数: 5986字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1000-6672.2019.04.001

摘要

目的 客观掌握我国改善医疗服务行动计划工作进展,明确成效与不足,以便进一步改进工作.方法 2018年4月,采用问卷调查法,经专家咨询和预调查设计调查问卷,由国家卫生健康委员会组织下发,要求医院填报.共回收5 469家医院的上报数据,并运用统计软件进行描述性分析.结果 改善医疗服务行动计划五大工作制度在各地区落实程度不一,在预约诊疗、临床路径管理和社工制度上仍需完善. 2017年, 5 469家医院中,预约诊疗人次数占总诊疗人次的比例平均为19.1% .十大服务模式推进程度不一,在连续医疗服务模式、智慧服务模式、互联互通模式等方面,仍需改进. 2017年, 5 469家医院中,仅有6.7%的医院所在医联体制定了上下连接的一体化临床路径.结论 医疗服务的持续改进不仅需要各医疗机构的重视和推进,同时也需要各地卫生行政部门的顶层设计,尤其是应建立全区域的网络信息平台,统一信息化标准和流程,并提供机制和制度保障.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	罗力	复旦大学公共卫生学院	157	1278	17.0	29.0
2	金超	复旦大学公共卫生学院	18	86	6.0	8.0
3	周奕男	复旦大学公共卫生学院	27	68	5.0	7.0
4	白鸽	复旦大学公共卫生学院	54	183	8.0	10.0
5	何世英	复旦大学公共卫生学院	29	29	2.0	3.0
6	戴瑞明	复旦大学公共卫生学院	31	40	3.0	4.0
7	曹晓琳	复旦大学公共卫生学院	8	4	2.0	2.0
8	张天天	复旦大学公共卫生学院	19	11	2.0	2.0