基于补偿和采购的缺货动态联合应急策略

• 作者: 何勇 李姗姗
• 来源期刊: 东南大学学报（英文版）
• 学科: 经济
• 关键词: 应急采购 顾客补偿 供应中断 应急策略
• 年，卷（期）: 2019,（4）
• 页码范围: 509-515
• 页数: 7页
• 分类号: F253.4
• 字数: 1463字
• 语种: 英文
• DOI: 10.3969/j.issn.1003-7985.2019.04.014

摘要

针对供应中断,提出了一种基于顾客补偿和应急采购的动态联合应急策略.缺货事件发生后,零售商通过调节补偿水平控制顾客留存率,或者转向一个供应价格较高的应急供应商进行临时采购从而即时满足顾客订单.其中,顾客留存率取决于延迟交货时间、补偿水平、以及顾客的耐心度.通过动态刻画顾客的缺货反应行为,构建一个以最大限度减少中断损失为目标的最优控制模型.基于该模型,提出一类最优应急策略.根据顾客补偿成本、中断持续时长、与顾客耐心度等因素,该应急策略呈现6种结构形式:纯采购、纯补偿、联合采购与补偿、联合-纯采购、联合-纯补偿及纯补偿-联合.明确了每一种策略形式的有效使用条件,为零售商在供应中断持续期间如何联合动态的调整补偿水平与采购数量提供了有效的建议与参考.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李姗姗	东南大学经济与管理学院	3	1	1.0	1.0
2	何勇	东南大学经济与管理学院	22	444	9.0	21.0