摘要:
目的 了解颈椎病术后患者随访服务的需求现状、影响因素及形式,为构建颈椎病术后患者出院后的随访管理模式提供参考依据.方法 于2018年10月-2019年5月采用便利抽样的方法选择220例颈椎病术后患者,利用基本信息调查表、颈椎病术后患者随访服务需求调查表进行问卷调查.结果 颈椎病术后患者出院时的随访服务内容需求总分为(54.87±7.56)分,其中康复训练指导得分最高.多重线性逐步回归分析显示,文化程度[非标准化偏回归系数(b)=3.186,95%置信区间(confidence interval,CI) (2.490,3.882),P<0.001]、住院时间[b=5.140,95%CI (3.914,6.365),P<0.001]、颈部功能异常指数[b=1.326,95%CI(0.189,2.463),P=0.022]、年龄[以≥75岁为参照,45~59岁:b=3.766,95%CI (0.671,6.860),P=0.017;60~74岁:b=4.081,95%CI(0.849,7.314),P=0.014]是随访服务内容需求得分的影响因素.获取随访服务的方式以门诊随访(85.5%)、电话随访(50.5%)和成立出院患者随访服务中心(40.5%)为主.执行者以多学科团队(60.5%)、医院-社区一体化团队(48.2%)为主.19.1%的出院患者愿意支付相关随访服务费用.结论 颈椎病术后患者对出院后随访服务的相关内容需求强烈,且受多因素影响,医务人员应对此采取重视,根据患者特征制定个性化的随访服务方案,以满足不同出院患者的随访需求,提升医疗服务质量.