医疗不良事件中医方道歉研究进展与启示

• 作者: 徐晶 陈荣凤 顾岩
• 来源期刊: 中华医院管理杂志
• 关键词: 医患沟通 不良事件 信息披露 道歉 研究进展
• 年，卷（期）: 2019,（6）
• 所属期刊栏目: 医患关系
• 页码范围: 507-510
• 页数: 4页
• 字数: 4868字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1000-6672.2019.06.015

摘要

道歉是医疗不良事件发生后最难进行的医患沟通主题,但道歉传递的责任和情感对患方和医方都具有重要意义.作者综述了国外医疗不良事件发生后的医方道歉的研究进展,阐述了道歉的意义、内涵、种类、方法、障碍及途径等,并提出在我国医疗背景下进行道歉的现实意义,以期为我国的医疗卫生事业管理者、实践者和教育者提供参考.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	顾岩	吉林大学第一医院心内科	33	230	7.0	15.0
2	陈荣凤	上海健康医学院护理与健康管理学院	9	9	2.0	3.0
3	徐晶	上海健康医学院护理与健康管理学院	5	7	1.0	2.0