重庆市护士共情疲劳现状及其影响因素探析

• 作者: 伍青 刘丹丹 周林霖 唐榕英 张照莉 熊琳 王卫红
• 来源期刊: 保健医学研究与实践
• 关键词: 护士 重庆 共情疲劳 社会支持 应对方式
• 年，卷（期）: 2019,（4）
• 所属期刊栏目: 专题研究:共情疲劳
• 页码范围: 25-31,35
• 页数: 8页
• 分类号: R47
• 语种: 中文
• DOI: 10.11986/j.issn.1673-873X.2019.04.006

摘要

目的 调查重庆市护士共情疲劳现状,并深入分析社会支持和应对方式对共情疲劳的影响,为下一步制定干预共情疲劳的相关措施提供参考.方法 采用一般情况调查表、中文版护士专业生活品质量表(ProQOL)、简易应对方式问卷(SCSQ)和社会支持问卷(SSRS)对重庆市6家综合医院和2家专科医院的920名护士进行调查.结果 调查对象ProQOL各维度得分分别为:共情满意(33.58±6.83)分、二次创伤(24.22±5.55)分、工作倦怠(27.19±4.67)分.高、中度二次创伤调查对象所占比例分别为0.8％和60.1％;高、中度工作倦怠调查对象所占比例分别为0.2％和86.0％.调查对象SCSQ各维度得分分别为:积极应对方式(1.81±0.51)分、消极应对方式(1.05±0.48)分.SSRS各维度得分分别为:客观社会支持(8.91±3.80)分、主观社会支持(23.26±4.88)分、对支持的利用度(7.87±1.77)分;SSRS总分为(55.41±13.80)分.SSRS总分、积极应对方式、运动状况、工作和工作收入满意度是影响共情满意的因素(P<0.05);积极应对方式、消极应对方式、工作负荷是影响二次创伤的因素(P<0.05);SSRS总分、积极应对方式、消极应对方式、健康状况、工作和工作收入满意度、工作负荷是影响工作倦怠的因素(P<0.05).结论 我国重庆地区护士的共情疲劳状况较为严峻.基于此,相关管理部门对护士的共情疲劳进行预防和干预时,除了改进管理制度,减少护士的工作量,提高工作收入及工作满意度外,还应采取措施提升护士的应对技巧和加强护士的社会支持力度,以降低护士共情疲劳的发生率.