护患沟通联合健康教育在儿科门诊预分诊中的作用研究

• 作者: 李雅春 翟玉萍
• 来源期刊: 我和宝贝
• 学科: 医学
• 关键词: 儿科门诊预分诊 健康教育 护患沟通
• 年，卷（期）: 2019,（10）
• 所属期刊栏目: 专题研究
• 页码范围: 83-84
• 页数: 2页
• 分类号: R473.72
• 字数: 1515字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨护患沟通联合健康教育在儿科门诊预分诊中的作用.方法 选取2018年3月～2019年5月我院儿科门诊接收的128例就诊患儿为研究对象,以整群随机化方式分观察组(64例)和对照照组(64例),给予对照组患儿常规分诊就诊,在此基础上,给予观察组患儿护患沟通与健康教育共同干预.观察两组家属心理状态、满意度.结果 观察组干预后SAS、SDS负性心态评分低于对照组;观察组患儿家属总满意率为93.75％,高于对照组的79.69％,差异有统计学意义(P<0.05).结论 在儿科门诊预分诊中健康教育与护患沟通共同干预,能有效改善患儿家属心理状态,提高护理满意度.