信息治理视域下档案服务质量优化反馈机制探析

• 作者: 周林兴 龙家庆
• 来源期刊: 兰台世界
• 学科: 社会科学
• 关键词: 信息治理 档案服务 反馈机制
• 年，卷（期）: 2019,（3）
• 所属期刊栏目: 特别约稿
• 页码范围: 12-17
• 页数: 6页
• 分类号: G273.5
• 字数: 6673字
• 语种: 中文
• DOI: 10.16565/j.cnki.1006-7744.2018.03.01

摘要

通过对信息治理内在意蕴与档案服务反馈系统结构进行释读,为档案服务质量优化提供有益参考.结合档案服务信息反馈流程,探究反馈机制的功能与运作模式,从机构组织、信息采集、业务处理、参与互动四个角度总结存在的问题.并提出优化档案服务质量反馈机制的选择建议:嵌入信息治理观念,深入基层档案服务的反馈调研;注重信息治理规范,强化反馈制度保障和法律遵从;融入信息治理技术,有序整合档案用户的反馈意见;搭建信息治理平台,拓展并疏通档案信息反馈渠道.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	龙家庆	南昌大学人文学院	8	33	3.0	5.0
2	周林兴	上海大学图书情报档案系	23	3	1.0	1.0