品管圈用于降低神经内科护理文书书写缺陷率的效果

• 作者: 罗波兰 蓝惠珍
• 来源期刊: 蛇志
• 学科: 医学
• 关键词: 品管圈 护理文书 缺陷 神经内科 护理
• 年，卷（期）: 2019,（2）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 260-263
• 页数: 4页
• 分类号: R471
• 字数: 4030字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1001-5639.2019.02.033

摘要

目的 探讨品管圈用于降低神经内科护理文书书写缺陷率的效果.方法 抽取2018年5月10～31日150份病历(终末病历及运行病历各75份),2018年9月25日 ～10月14日150份病历(终末病历及运行病历各75份).通过成立品管圈小组,分析品管圈活动前病历缺陷情况及其原因,制订目标,拟定对策并运作品管圈.比较活动前后病历缺陷情况以及圈员的综合能力评分.结果 活动前病历缺陷率为66％(99/150),活动后病历缺陷率为12％(18/150),活动前后病历缺陷率比较差异有明显统计学意义(χ2=91.1,P<0.01).圈员活动后沟通协调能力 、品管圈手法运用 、责任心 、集体荣誉感 、积极性 、活动信心 、愉悦感 、脑力开发评分及平均总分均高于活动前,差异均有明显统计学意义(t=7.69、21.24、5.71、6.91、5.87、24.05、13.74、19.85、13.47,P<0.01).结论 品管圈活动能有效降低神经内科护理文书书写缺陷率,调动了护理人员工作积极性,增强了团队协作能力.