福建农信客户关系管理系统的 探索与实践

• 作者: 沈志胜
• 来源期刊: 金融科技时代
• 关键词: 客户关系管理 农村金融机构 农村客户 CRM系统
• 年，卷（期）: 2019,（5）
• 所属期刊栏目: 技术应用
• 页码范围: 39-43
• 页数: 5页
• 字数: 5018字
• 语种: 中文

摘要

客户关系管理系统是先进的管理科学与信息科技结合的产物,已成为当前银行业管理客户的重要工具.本文主要采用理论分析、实践验证的方法,通过客户管理分析、客户评价体系设计,建设了福建农信CRM系统,实现了对农村客户的精细化管理,达到整合客户信息、有效评价客户、形成营销闭环、实现CRM系统移动化等效果.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	沈志胜		1	0	0.0	0.0