"互联网+"中药饮片代煎及配送服务监管体系构建

• 作者: 何强 宗永辉 宣自学 张国兵 方晴霞 王维 苏奥南 蒋家翔 费敏 黄东胜
• 来源期刊: 中华医院管理杂志
• 关键词: 安全管理 中药饮片 监管 考核 互联网+
• 年，卷（期）: 2019,（4）
• 所属期刊栏目: 典型案例
• 页码范围: 341-345
• 页数: 5页
• 字数: 5292字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1000-6672.2019.04.018

摘要

随着现代人群生活、工作节奏加快,以及医院改善服务行动的不断深入,第三方机构提供中药饮片代煎及配送服务正在兴起和推广.虽然浙江等多地已出台中药饮片代煎服务的质量管理规范,但相关的监管考核体系尚需完善.作者介绍了由中药房、中药体验师、中药饮片厂、快递公司共同组成的项目改进团队,构建了"互联网+"中药饮片代煎配送"三位一体"监管体系,优化考核指标、强化考核转变的考核体系,以及患者用药监管系统,加强了中药饮片代煎配送服务质量安全管理,提升了中医药服务能力和水平,切实保障患者的用药安全.