一例鼻窦炎患者的社区接诊和签约管理思路

• 作者: 于骋 姜岳 沙悦 田旭 赵付英
• 来源期刊: 中华全科医师杂志
• 关键词: 社区卫生服务 鼻窦炎 疾病管理
• 年，卷（期）: 2019,（1）
• 所属期刊栏目: 全科教学案例
• 页码范围: 94-96
• 页数: 3页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1671-7368.2019.01.025

摘要

展示社区全科医生为1例鼻窦炎患者提供连续性、专业性、超预期服务后,患者从不耐烦到遵医嘱,从拒绝到签约的过程.提示通过开放式问诊及共情回应患者的情绪,熟练运用技能为患者解决健康和疾病问题,能够帮助建立良好的医患关系,增加慢性病患者的依从性,提高患者的满意度,提升全科医生自身成就感和职业价值感.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	沙悦	中国医学科学院北京协和医学院北京协和医院普通内科	24	101	5.0	9.0
2	田旭	中国医学科学院北京协和医学院北京协和医院耳鼻喉科	10	33	4.0	5.0
3	赵付英	北京协和医院全科住培基地北京市朝阳区高碑店社区卫生服务中心全科	1	0	0.0	0.0
4	姜岳	北京协和医院全科住培基地北京市朝阳区高碑店社区卫生服务中心全科	1	0	0.0	0.0
5	于骋	北京协和医院全科住培基地北京市朝阳区高碑店社区卫生服务中心全科	1	0	0.0	0.0