零售品牌形象、感知价值与消费者惠顾行为关系探讨

• 作者: 赵恩北
• 来源期刊: 商业经济研究
• 学科: 经济
• 关键词: 零售品牌形象 感知价值 惠顾行为 购买意愿
• 年，卷（期）: 2019,（22）
• 所属期刊栏目: 市场营销
• 页码范围: 74-77
• 页数: 4页
• 分类号: F713
• 字数: 5562字
• 语种: 中文

摘要

零售品牌形象对消费者惠顾行为产生深刻影响,独特的品牌形象可以帮助企业确立品牌定位,提高品牌竞争力,改善市场表现.本文围绕零售品牌形象、感知价值与消费者惠顾行为三者关系展开研究.对于品牌形象,从品质、商品展示与装修装饰三个维度进行细分.感知价值则从功能、认知、情感与经济四个维度分别探讨.研究发现,零售品牌形象对消费者惠顾行为具有显著正向影响.零售品牌形象三个维度中,品质形象与商品展示形象均能正向影响消费者感知价值,而装修装饰形象则对消费者感知价值无明显提升作用.除认知价值外,功能价值、情感价值、经济价值均能显著促进消费者惠顾行为.可见,感知价值在品牌形象对消费者惠顾行为的影响中起到部分中介作用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵恩北	山西农业大学信息学院	11	7	2.0	2.0