“互联网+”多渠道燃气客户服务应用实践

• 作者: 张世宝 黄年兵
• 来源期刊: 城市燃气
• 关键词: 客户服务 互联网+ SaaS
• 年，卷（期）: 2019,（2）
• 所属期刊栏目: 经营与管理
• 页码范围: 24-27
• 页数: 4页
• 字数: 2437字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-5152.2019.02.005

摘要

本文介绍了合肥燃气集团在利用互联网、特别是移动互联网提升用户服务水平和服务能力方面的具体做法,系统建设方法以及实践效果.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张世宝		4	22	2.0	4.0
2	黄年兵		1	0	0.0	0.0