厦航连续26季度蝉联内地航空公司服务测评榜首

• 作者: 周建军
• 来源期刊: 厦门航空
• 学科: 经济
• 关键词: 机上 综合 航空公司 服务 客舱 内地 季度
• 年，卷（期）: xmhk,（2）
• 页码范围: 34-34
• 页数: 1页
• 分类号: F562.6

摘要

2019年1月10日,CAPSE发布《2018年第四季度航空公司服务测评报告》,厦航连续26个季度被旅客票选为内地服务'最佳航空公司',国际排名位列第八。本季度厦航综合得分4.01,环比提升0.05分,比行业平均水平高3.6%,其中机上综合、地面综合得分连续8个季度排名第一。各单项指标中,值机与离港、行李服务、不正常航班服务、空乘服务、客舱设施等5个单项排名第一;机上餐食、机上广播、客舱娱乐排名第二。