建立燃气客户档案初探

• 作者: 卢劲
• 来源期刊: 城市燃气
• 关键词: 客户档案 归档 管理
• 年，卷（期）: 2019,（3）
• 所属期刊栏目: 经营与管理
• 页码范围: 32-33
• 页数: 2页
• 字数: 1718字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-5152.2019.03.008

摘要

建立完善的客户档案是企业管理的基础,随着越来越激烈的市场竞争,全面、系统、精确的客户基础资料不仅能有效地为客户提供更加优质的服务,也能为拓展市场起到较好的铺垫作用.如何建立真实、准确、清晰、完整的燃气用户客户档案,完整收集客户基础档案资料,理清客户建档、销户等流程,规范管理客户档案,迫在眉睫,势在必行.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	卢劲		2	0	0.0	0.0