基于ITIL的气象信息管理研究和应用

• 作者: 庄科旻 杨豪 胡利军 黄思源
• 来源期刊: 计算机技术与发展
• 学科: 工学
• 关键词: 信息技术基础架构库 信息管理 规范化 流程化 信息安全
• 年，卷（期）: 2019,（7）
• 所属期刊栏目: 应用开发研究
• 页码范围: 175-178
• 页数: 4页
• 分类号: TP315
• 字数: 4149字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-629X.2019.07.035

摘要

随着气象业务的不断发展,信息基础设施、现代化设备、业务系统不断升级、完善、优化,系统运维和服务能力要求也随之不断提高,为解决原有IT运维管理运行效率低下、用户满意度不高的弊端,在气象业务IT运维管理中引入ITIL(信息技术基础架构库)规范.基于ITIL开发业务管理系统,制定相关的业务处理流程,加强日常服务管理,实现服务管理的流程化和规范化,提高IT运维人员服务水平.在做好日常IT服务管理的基础上,开展基于ITIL网络信息安全管理方面的研究工作,进一步提高安全防护水平,增强安全管理能力.系统投入业务使用后,有效地提高了业务运维效率、服务管理能力,保障了系统的安全性和可靠性,提高了用户的满意度,在做到业务留痕的同时,建立了信息管理数据库.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	胡利军		12	11	2.0	2.0
2	庄科旻		8	54	4.0	7.0
3	杨豪		9	10	2.0	3.0
4	黄思源		10	30	4.0	5.0