高等教育质量标准:谁的标准

• 作者: 马凤岐
• 来源期刊: 高教文摘
• 学科: 教育
• 关键词: 利益相关者 高等教育 社会民主化 公共事业 质量定义
• 年，卷（期）: 2019,（12）
• 页码范围: 15-18
• 页数: 4页
• 分类号: G64

摘要

对于高等教育而言,并不存在一个一般的、无所不包的质量定义。从顾客角度定义质量是很常用的方法。高等教育机构是典型的利益相关者组织,在这里,“顾客”成了“利益相关者”。高等教育质量被理解为其达到利益相关者期待的程度。这是社会民主化和高等教育成为公共事业后不可避免的结果。