广东省医疗机构药学门诊实践调查与质量管理构思

• 作者: 李志平 许静 陈孝 陈杰
• 来源期刊: 中华医院管理杂志
• 关键词: 药学门诊 质量管理 药物治疗管理 药学服务同质化
• 年，卷（期）: 2019,（7）
• 所属期刊栏目: 药事管理
• 页码范围: 571-575
• 页数: 5页
• 字数: 5230字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1000-6672.2019.07.011

摘要

调查广东省医疗机构药学门诊实施情况,为药学门诊质量管理提供参考.方法收集2018年7月广东省所有已设立药学门诊的医疗机构名单,通过发放微信调查问卷和电话访谈等方法,调查广东省药学门诊建设情况.结果 共发出问卷41份,收回有效问卷40份,有效率97.6% .共40家医疗机构设立药学门诊,其中三级医院39家(占全省三级医院总数的22.5% ),社区服务站(一级)1家(占全省一级医疗机构总数的0.26% ).门诊类别以慢性病管理门诊为主,其次为抗凝/抗栓门诊、哺乳期妊娠期用药门诊、慢性阻塞性肺疾病管理门诊及药物咨询综合门诊等. 81.7% (67/82)的出诊药师具备主管药师及以上专业技术职称资格.日均门诊量多为3~5人(25家).患者就诊时间多为10~60 min.常见就诊原因为咨询药物不良反应、药物相互作用或配伍禁忌、药物用法用量、用药调整及药物选择.接受调查的医院中,仅9家建立了药师在药学门诊开展药物治疗管理的相关制度、流程及标准化诊疗记录.结论 开设药学门诊是医疗服务的重要组成部分.为确保其服务质量,应借鉴医疗质量三级管理理念,完善药学门诊质量管理体系建设.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈孝	中山大学附属第一医院药学部	120	484	10.0	17.0
2	陈杰	中山大学附属第一医院药学部	118	529	11.0	17.0
3	许静	南方医科大学皮肤病医院药剂科	25	78	5.0	6.0
4	李志平	南方医科大学皮肤病医院药剂科	5	13	2.0	3.0