一种大数据下的智能通知告警方案

• 作者: 王麟 郭天仲
• 来源期刊: 通信管理与技术
• 学科: 工学
• 关键词: 大数据 智能推送 人机互动
• 年，卷（期）: 2019,（2）
• 所属期刊栏目: 技术业务交流
• 页码范围: 48-50
• 页数: 3页
• 分类号: TN914.34
• 字数: 3738字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-6200.2019.02.028

摘要

为降低基站维护成本,通信运营商通常利用监控平台监控基站环境及设备运行状态,一旦某项监控数值超出阀值,平台显示告警,值机人员将该告警通知给一线维护人员进行现场处理.该方法可以替代人工日常基站巡检,进而减少基站维护成本.目前一线维护人员技术能力有限,很多人只能处理简单的故障,较为复杂的障碍就需要电话沟通网络部维护人员或者向厂家工程师寻求技术支撑.网络部维护人员、厂家工程师日常工作较多,如果无法及时提供技术支撑,势必增加障碍处理时长.本方案采用大数据分析、智能语音外呼、app及短信推送告警及处理方法,可有效降低值班人员夜间工作量,缩短障碍处理时长.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郭天仲		1	0	0.0	0.0
2	王麟		5	5	1.0	2.0