体验,“产品痴迷”之利器

• 作者: 丁文星 高树山
• 来源期刊: 企业观察家
• 学科: 经济
• 关键词: 消费者主权 海底捞 体验感 感官体验 接触点 吃火锅 用户体验 互联网时代
• 年，卷（期）: 2019,（1）
• 页码范围: 112-113
• 页数: 2页
• 分类号: F274

摘要

在'消费者主权'的营销环境下,企业成功的重要法宝是高度重视和设计用户体验,塑造'产品痴迷'之利器,才能紧紧地'黏住'千千万万个用户。有一句看起来很庸俗且有哲理的话:'对待事业,必须要有初恋般的热情和宗教般的信仰。'这句话如果略加修改,'用户体验,必须要有初恋般的热情和宗教般的信仰',你觉得如何?在面对80后、90后、00后,在面对消费渠道大泛滥的时代,不是营销难做了,而是你的产品没有让用户产生'初恋般的热情和宗教般的信仰'。