急诊重点病种质控提高危重患者绿色通道时效性观察

• 作者: 宋清泉 张建容 程缙 胡瑞玺 马良利
• 来源期刊: 中国急救复苏与灾害医学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 重点病种 绿色通道 质量控制 时效性
• 年，卷（期）: 2019,（4）
• 所属期刊栏目: 临床经验交流
• 页码范围: 396-397
• 页数: 2页
• 分类号: R197
• 字数: 2541字
• 语种: 中文

摘要

目的 通过对急诊重点病种质控管理,规范和优化急救流程,提高危重患者在绿色通道的时效性.方法 通过对急诊重点病种病历、绿色通道记录单、危重患者住院病情追踪表,采取病历三级质控模式,运用戴明环(plan-do-check-action,P-D-C-A)进行质量控制管理.结果 急诊分诊率提高(由50.40%提高到100.00%,P＜0.01),急诊甲级病历达标率提高(由62.30%提高到96.20%, P＜0.01),危重患者抢救成功率提高(由92.32%提高到99.43%,P＜0.05),流程规范化率提高(由60.50%提高到93.40%,P＜0.01),急诊停留时间缩短(由平均130 min缩短到平均46 min,P＜0.01).结论 通过对重点病种质量控制,规范了急诊重点病种救治流程,提高了危重患者分诊率、抢救成功率、流程规范率、急诊甲级病历书写达标率,缩短了重点病种患者在急诊的服务时限.