风险管理应用于重症监护室护理中的效果观察

• 作者: 夏元元 曾谦 罗丹丹 肖娟 谭梅英 邓琼琼
• 来源期刊: 当代护士（下旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 重症监护室 风险管理 护理质量 满意度
• 年，卷（期）: 2019,（9）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 161-163
• 页数: 3页
• 分类号: R197.323
• 字数: 3041字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨风险管理应用于重症监护室护理中的作用.方法 将2016年6月—2017年7月我院重症监护室收治的92例患儿按照随机数字表法分为对照组与观察组,每组各46例;其中对照组实施常规护理;观察组于对照组护理基础上实施风险管理.评价两组风险意识情况(风险因素认识、风险管理认识、对风险管理的态度、风险管理行为意向),记录两组护理期间风险事件及纠纷事件发生情况,采用问卷调查表调查两组患儿家属对护理服务的满意度.结果 观察组风险因素认识、风险管理认识、对风险管理的态度、风险管理行为意向得分分别为(23.25±1.17)分、(22.84±1.75)分、(21.96±2.03)分、(22.36±1.58)分,明显高于对照组(16.35±2.33)分、(15.87±2.25)分、(14.76±1.88)分、(15.79±2.36)分,P<0.05;观察组护理期间风险事件和纠纷事件发生率分别为4.35％(2/46)、2.17％(1/46),明显低于对照组19.56％(9/46)、17.39％(8/46),P<0.05.观察组患儿家属对护理服务的满意度为97.83％(45/46),明显高于对照组82.61％(38/46),P<0.05.结论 在重症监护室护理中实施风险管理可提高患儿对风险的认识,减少护理风险事件的发生,从而避免护患纠纷事件产生,提高护理质量,获得患儿家属对护理服务的肯定,最终提高患儿满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	邓琼琼	长沙湖南省儿童医院重症医学二科	1	1	1.0	1.0
2	肖娟	长沙湖南省儿童医院重症医学二科	7	7	2.0	2.0
3	夏元元	长沙湖南省儿童医院重症医学二科	1	1	1.0	1.0
4	罗丹丹	长沙湖南省儿童医院重症医学二科	2	1	1.0	1.0
5	谭梅英	长沙湖南省儿童医院重症医学二科	1	1	1.0	1.0
6	曾谦	长沙湖南省儿童医院重症医学二科	1	1	1.0	1.0