手机交互操作性能感知要素研究

• 作者: 谈笑 谭征宇
• 来源期刊: 包装工程
• 学科: 工学
• 关键词: 手机交互操作性能 用户感知 用户体验 要素
• 年，卷（期）: 2019,（2）
• 所属期刊栏目: 工业设计
• 页码范围: 114-121
• 页数: 8页
• 分类号: TB472
• 语种: 中文
• DOI: 10.19554/j.cnki.1001-3563.2019.02.020

摘要

目的 探究高敏感用户对手机交互操作性能的具体感知需求,为手机软硬件研发机构提供以用户体验为中心的理论指导.方法 首先采用文献研究法获得了手机交互操作性能感知要素,再利用德尔菲法将要素进行整合得到了感知要素集合,随后通过问卷调研筛选出高敏感用户,组织高敏感用户参与焦点小组,对感知要素两两比较赋值,从而构造了要素权重的判断矩阵,再运用层次分析法得出各个感知要素的权重.结论 确定了21个手机交互操作性能感知要素,得到了各个要素的权重,为手机交互操作性能的研究与判定提供了分析框架,在手机交互操作性能用户感知的质量提升方面提出了改进建议.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	谭征宇		21	24	2.0	4.0
2	谈笑		1	0	0.0	0.0