一张网助力新服务——鹤壁供电公司网格化综合服务建设侧记

• 作者: 冯晓杰(图/文)
• 来源期刊: 河南电力
• 学科: 经济
• 关键词: 供电服务 网格化 低压用户 淇滨区
• 年，卷（期）: 2019,（3）
• 页码范围: 38-39
• 页数: 2页
• 分类号: F426.61

摘要

2018年,鹤壁供电公司根据《国家电网公司关于试点开展城区低压网格化综合服务的指导意见》和省电力公司城区网格化综合服务试点建设方案要求,实行中低压营配业务融合,打造高效协同的供电服务前端,构建'强前端、大后台'的现代服务体系,打通客户服务'最后一百米',在度冬保电过程中以更加优质的服务为人民群众安全可靠用电提供了保障。