社交媒体用户倦怠及消极使用行为研究

• 作者: 万君 王慧
• 来源期刊: 情报探索
• 学科: 社会科学
• 关键词: 感知过载 个体特质 社交媒体倦怠 消极使用行为
• 年，卷（期）: 2019,（5）
• 所属期刊栏目: 理论探索
• 页码范围: 1-8
• 页数: 8页
• 分类号: G350
• 字数: 7622字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1005-8095.2019.05.001

摘要

[目的/意义]为社交媒体运营商系统开发、用户维系和高效服务提供理论依据.[方法/过程]基于认知负荷理论和沉浸理论分析社交媒体用户倦怠及消极使用行为,建立"影响因素—情感响应—行为倾向"概念模型,通过问卷调查进行实证分析.[结果/结论]感知过载(信息过载、社交过载和系统功能过载)正向影响用户社交媒体倦怠;个体特质(专注度、涉入度和自我效能)负向影响用户社交媒体倦怠;社交媒体倦怠正向影响用户消极使用行为(潜水行为、屏蔽行为、忽略行为和退出行为).

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	万君	辽宁工程技术大学营销管理学院	52	291	10.0	15.0
2	王慧	辽宁工程技术大学营销管理学院	109	347	10.0	14.0