IT服务连续性管理在电力企业的评估分析

• 作者: 吕华辉 徐欢 林志达
• 来源期刊: 信息技术与标准化
• 关键词: 服务能力成熟度 IT服务连续性管理 能力项 评价指标 量化级管理
• 年，卷（期）: 2019,（1）
• 所属期刊栏目: 技术热点
• 页码范围: 38-42
• 页数: 5页
• 语种: 中文

摘要

介绍GB/T 33136-2016《信息技术服务数据中心服务能力成熟度模型》中的IT服务连续性管理能力项,通过从7个能力要素、8个评价要素、13个适宜的评价指标方面进行全方位评估,判断企业在IT服务连续性管理方面的成熟度等级,并结合电力企业现状进行评估分析,提出量化级提升举措.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吕华辉		8	10	2.0	3.0
2	林志达		16	14	2.0	3.0
3	徐欢		10	5	2.0	2.0