城市形象的独特体验与游客再惠顾意愿的关系研究——以北京市为例

• 作者: 张岚 曹芳东
• 来源期刊: 当代经济
• 关键词: 城市形象 独特体验评价 再惠顾意愿
• 年，卷（期）: 2019,（5）
• 所属期刊栏目: 发展战略
• 页码范围: 18-21
• 页数: 4页
• 字数: 5389字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-9378.2019.05.005

摘要

游客再惠顾意愿的指标是衡量与评价城市旅游地吸引力和综合竞争力的重要指标.本文通过实证研究构建了以北京独特形象体验评价为自变量,以时间维度的再惠顾意愿为因变量的多元回归分析.分析结果显示,城市独特形象体验因素主要包括“特色服务体验”、“旅游吸引物与人文环境体验”及“令人向往的愉悦体验”三个公因子.其中“令人向往的愉悦体验”是促使游客短期再惠顾的先决条件;“城市特色服务体验”以及“旅游吸引物与人文环境体验”对持续和延期再惠顾意愿的正向驱动效应显著.上述结论为城市旅游营销决策及城市旅游目的地的可持续发展提供了参考借鉴.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张岚	上海师范大学商学院	28	159	8.0	11.0
2	曹芳东	南京师范大学地理科学学院	50	1273	20.0	35.0