电商平台商家诱导评论的特征与对策研究

• 作者: 刘士伟 徐滔 沈超
• 来源期刊: 电子商务
• 关键词: 口碑营销 诱导评论 虚假评论
• 年，卷（期）: 2019,（5）
• 所属期刊栏目: 新营销
• 页码范围: 47-49
• 页数: 3页
• 字数: 4962字
• 语种: 中文

摘要

商家诱导评论是电商平台商家利用红包返现、赠品、售后关怀引导买家给出高质量评论,是商家进行电子口碑营销的主要模式.本文从诱导评论行为、诱导评论内容和混合诱导三方面剖析了商家诱导评论的模式,分析了诱导性评论的基本特征,提出了消费者、商家和电商平台应对商家诱导评论行为的策略.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	沈超		20	64	6.0	7.0
2	刘士伟		2	0	0.0	0.0
3	徐滔		3	0	0.0	0.0