品管圈活动在提高住院患者医院微信公众平台使用率中的应用

• 作者: 蔡中博 鄢雨英 马雅
• 来源期刊: 护理与康复
• 学科: 医学
• 关键词: 品管圈活动 微信公众平台 使用率 护理管理
• 年，卷（期）: 2019,（11）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 77-79
• 页数: 3页
• 分类号: R197.323.2
• 字数: 2795字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-9875.2019.11.023

摘要

目的 观察品管圈活动在提高住院患者医院微信公众平台使用率中的应用效果.方法 成立品管圈小组,选定提高住院患者医院微信公众平台使用率为活动主题,对住院患者医院微信公众平台使用现况进行调查,分析住院患者医院微信公众平台使用率低的原因,进行现况把握 、对策拟定及实施.比较开展品管圈活动前后住院患者医院微信公众平台使用率及圈能力.结果 开展品管圈活动后,住院患者医院微信公众平台使用率由活动前的40％ 提高至活动后的90％,比较差异有统计学意义(P<0.01).圈员的QCC手法运用 、团队精神 、脑力开发 、活动信心 、沟通协调能力得分均高于活动前,差异有统计学意义(P<0.01).结论 品管圈活动可提高住院患者医院微信公众平台使用率,提高护士的综合能力.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	鄢雨英		29	197	5.0	13.0
2	蔡中博		2	1	1.0	1.0
3	马雅		1	0	0.0	0.0