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摘要:
物业管理隶属服务行业范畴,能够有效改善人们的居住条件及生活感受,服务品质可谓评价物业管理水平的重要标准,物业单位需要明确客户服务质量现状,转变管理理念,通过加强物业人才培养、加大政府扶持力度、融入互联管理服务的精细化管理措施提高客户服务品质,以此推动物业管理服务的发展壮大.
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文献信息
篇名 精细管理提升物业客户服务品质
来源期刊 房地产导刊 学科 经济
关键词 精细管理 物业管理 客户服务 服务品质
年,卷(期) 2019,(35) 所属期刊栏目 研究探讨
研究方向 页码范围 233
页数 1页 分类号 F299.233.47
字数 2157字 语种 中文
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研究主题发展历程
节点文献
精细管理
物业管理
客户服务
服务品质
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
房地产导刊
旬刊
1009-4563
44-1486/F
大16开
广东省广州市
46-233
2000
chi
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72794
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