临床提升西药房药学服务质量的实践研究

• 作者: 刘丹
• 来源期刊: 大健康
• 学科: 医学
• 关键词: 临床提升西药房 服务质量
• 年，卷（期）: djk_2019,（4）
• 页码范围: 0164-0165
• 页数: 2页
• 分类号: R

摘要

目的:对西药房药学服务质量提升问题进行研究。方法:将2018年1月至2019年8月在笔者医院西药房工作的24例人员作为研究对象,全面落实新型药学服务模式,将提升前后的用药差错事件和药学服务质量满意度进行比较。结果:用药差错事件发生率提升后为1.0%,明显低于提升前6.67%,x2=4.3587,且提升后药学服务质量满意度为97.33%,明显高于提升前73.33%,x2=23.0070(P<0.05),有统计学意义。结论:西药房采用新型药学服务模式可将药学服务质量明显提升,药学差错事件明显减少,增强患者药物服务质量满意度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘丹	瓮安县人民医院药剂科	2	0	0.0	0.0