企业品牌的网络口碑对于顾客购买意愿的影响分析

• 作者: 王存
• 来源期刊: 品牌研究
• 学科: 社会科学
• 关键词: 企业品牌 网络口碑 顾客购买意愿 影响
• 年，卷（期）: 2019,（19）
• 所属期刊栏目: 经济风向标
• 页码范围: 20-21
• 页数: 2页
• 分类号: G250.72
• 字数: 3150字
• 语种: 中文

摘要

在互联网高速发展的今天,网络购物已经成为广大消费者常用的消费方式.网络消费过程中,不可避免会遇到顾客投诉问题,一些网络消费评论将会直接影响着其他消费者的购物决策.本文分析了企业品牌网络口碑的特点,提出了通过打造企业品牌的网络口碑来提升消费者购买意愿的策略,希望能够给企业的品牌建设和网络销售提供参考.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王存	三门峡职业技术学院经济管理学院	37	26	3.0	3.0