基于四维度模型的互联网旅游企业服务创新研究 ——以携程为例

• 作者: 王永超 肖秋迪
• 来源期刊: 商场现代化
• 关键词: 互联网旅游企业 服务创新 四维度模型 携程
• 年，卷（期）: 2019,（5）
• 所属期刊栏目: 经营管理
• 页码范围: 98-99
• 页数: 2页
• 字数: 3214字
• 语种: 中文

摘要

近年来,互联网旅游企业兴盛.于是,对其服务创新模式做进一步研究,就具有了积极的现实意义.本文首先总结前人对服务创新四维度模型研究的结论;其次对互联网旅游企业的典范——携程进行分析;最后为行业服务创新发展提供借鉴.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	肖秋迪	中央财经大学商学院	1	0	0.0	0.0
2	王永超	北京科技大学东凌经济管理学院	1	0	0.0	0.0