浅议朱兰的质量管理三部曲

• 作者: 梁译尹
• 来源期刊: 文存阅刊
• 关键词: 80/20原则 质量管理计划 控制 改进
• 年，卷（期）: 2019,（11）
• 所属期刊栏目: 百家论坛
• 页码范围: 190
• 页数: 1页
• 字数: 1808字
• 语种: 中文

摘要

约瑟夫·朱兰是朱兰三部曲的发明者,也是学界举足轻重的现代质量管理专家.朱兰三部曲的核心内容涵盖质量计划、质量控制及质量改进这几个层面.除了著有《质量计划》和《管理突破》这两本经典学术著作之外,他总结的《质量控制手册》在当前的质量控制领域也被奉为行业圣经.在他看来,质量除了要满足现实需求之外,还需要满足潜在需求,这就是他的"合用性"理论,总的来说,产品质量对于产品的调查、设计、开发以及规划、采购,生产,控制,检验,销售,服务及反馈等过程中逐渐形成.质量管理的理念适用与社会生活的各个方面.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	梁译尹		1	0	0.0	0.0