基于流程再造和Delphi法构建医院慢性病管理护理服务标准方案

• 作者: 孙静 徐玉兰 曹青 罗健 黄辉 黄金定
• 来源期刊: 护理研究
• 关键词: 流程再造 慢性病管理 护理服务 Delphi法 标准方案
• 年，卷（期）: 2019,（16）
• 所属期刊栏目: 科研论著
• 页码范围: 2763-2769
• 页数: 7页
• 分类号: R197.323
• 语种: 中文
• DOI: 10.12102/j.issn.1009-6493.2019.16.008

摘要

[目的]构建医院慢性病管理护理服务标准方案,为医院慢性病管理护理服务的展开提供指导.[方法]采用头脑风暴法,对现行的医院慢性病管理护理服务流程进行增删修改,绘制出新的流程,基于新的流程制作医院慢性病管理护理服务标准方案条目,采用专家咨询法对标准方案条目进行修改,根据专家咨询结果,小组内讨论决定医院慢性病管理护理服务标准方案.[结果]初步确定了新的医院慢性病管理护理服务流程,列出30条标准条目进行了两轮专家咨询,专家对指标重要性赋值分别为3.84～4.94分、4.05～4.95分,协调系数为0.130～0.250,经χ2检验,P均<0.01;最终确定的医院慢性病管理护理服务标准方案包括5项一级指标,18项二级指标,29项三级指标.[结论]基于流程再造和Delphi法确定的医院慢性病管理护理服务标准方案条目清晰,规范性和可操作性高,可为慢性病管理护理服务工作的展开提供依据.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	徐玉兰		64	258	10.0	13.0
2	罗健		76	654	13.0	23.0
3	黄辉		21	172	8.0	12.0
4	曹青		17	107	5.0	10.0
5	黄金定		27	52	4.0	6.0
6	孙静		20	82	6.0	8.0