护理管理中负性领导行为对护士职业使命感及患者满意度的影响

• 作者: 翟路路 袁文琴 袁美娟 黄丽萍
• 来源期刊: 中华现代护理杂志
• 关键词: 护理管理 护士 负性领导行为 职业使命感 患者满意度 相关性
• 年，卷（期）: 2019,（21）
• 所属期刊栏目: 临床研究
• 页码范围: 2727-2730
• 页数: 4页
• 字数: 3714字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2019.21.019

摘要

目的? 调查医院护理管理中的负性领导行为现状,分析负性领导行为与护士职业使命感和患者满意度之间的关系及影响,为护理管理中减少负性领导行为,提升护士职业使命感和护理质量提供理论依据.方法? 2017年1月—2018年7月采用便利抽样法选取杭州市3家医院的临床护士260名,采用一般资料调查表、负性领导量表、职业使命感问卷以及护理工作满意度量表对护士及其患者进行问卷调查,分析医院护理管理中的负性领导行为现状以及其对护士职业使命感和患者满意度的影响.护士共发放问卷271份,收回有效问卷260份.结果? 本次调查的260名护士中,22.69%遭遇专制自私型领导,30.77%遭遇支持不忠型领导,55.00%感受到建设型领导,负性领导量表条目总均分为(1.58±0.76)分.专制自私型领导行为与护士的职业使命感和护理质量呈负相关(P＜0.01),支持不忠型领导行为与护士的职业使命感和护理质量呈负相关(P＜0.01),建设型领导行为与护士的职业使命感和护理质量呈正相关(P＜0.01).结论? 医院管理中存在有一定程度的专制自私型和支持不忠型负性领导行为,对护士的职业使命感和患者满意度存在负面影响,应采取有效措施进行干预.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	袁文琴	浙江大学医学院附属杭州市第一人民医院胃肠外科	3	4	1.0	2.0
2	袁美娟	浙江大学医学院附属杭州市第一人民医院胃肠外科	4	4	1.0	2.0
3	翟路路	浙江大学医学院附属杭州市第一人民医院胃肠外科	3	4	1.0	2.0
4	黄丽萍	浙江大学医学院附属杭州市第一人民医院胃肠外科	1	1	1.0	1.0