浅析企业负面舆情的价值观批判转向

• 作者: 夏临
• 来源期刊: 东南传播
• 关键词: 企业负面舆情 价值观批判 权力抗争
• 年，卷（期）: 2019,（1）
• 所属期刊栏目: 传媒与社会
• 页码范围: 79-81
• 页数: 3页
• 字数: 5120字
• 语种: 中文

摘要

近年来,企业负面舆情由传统的指向产品服务的批评转向批判企业价值观,尤其对巨头企业更是如此.究其原因,一则由于国家和政府对企业的监管日趋严格,企业自身的经营与管理水平也在不断提高;二则由于市场及互联网传播技术赋权企业巨头,巨头掌握了巨大权利从而引发公众抗争;三则由于目前我们所处的知识文明时代,个体的知识与素质有了较大提升,追求平等与自由、个体权利与公民共同利益的人文价值观日益得到推崇.企业在应对涉价值观的负面舆情时,应"人格化企业"塑造良好企业形象,在民众心中构建"企业领袖=企业"的认知,以企业领袖的人格魅力去获得公众的情感认同,从而起到纾解、引导企业负面舆情的作用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	夏临		16	32	4.0	4.0