事前处方审核与事后处方点评对药学服务质量的改善效果

• 作者: 古力努尔·多送别克
• 来源期刊: 中外女性健康研究
• 关键词: 事后处方点评 事前处方审核 药学服务质量
• 年，卷（期）: 2019,（9）
• 所属期刊栏目: 经验交流
• 页码范围: 126-127
• 页数: 2页
• 字数: 1958字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨事后处方点评以及事前处方审核对药学服务质量的改善效果.方法:选取2017年1月至2017年12月在本院药剂科登记的处方资料,将2017年7月至2017年12月开展事前处方审核时期的处方与2017年1月至2017年7月开展事后处方点评时期的处方进行分析,比较处方不合格率以及患者满意度.结果:2017年7月至2017年12月开展事前处方审核时期,共开出175693张处方,2017年1月至2017年7月开开展事后处方点评时期,共开出174921张处方,开展事前处方审核后的用药不适宜处方、不规范处方以及超常处方等处方不合格率为1.31％,明显低于事后处方点评的3.59％(P＜0.05);开展事前处方审核后,患者对于药剂科服务质量、服务态度、候药环境和服务流程等方面的满意度明显高于事后处方点评(P＜0.05).结论:在药剂科开展事前处方审核可以有效降低处方不合格率,改善患者满意度,提高药学服务质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	古力努尔·多送别克		2	1	1.0	1.0