正视汽车消费领域产品质量和服务痛点--汽车消费质量安全热点问题研讨会在京召开

• 作者: 刘奕诗
• 来源期刊: 市场监督管理
• 学科: 经济
• 关键词: 质量安全问题 汽车消费 消费领域 售后服务 问题研讨 产品质量 正视 信息不对称
• 年，卷（期）: 2019,（11）
• 页码范围: 58-58
• 页数: 1页
• 分类号: F326.4

摘要

前段时间西安奔驰女车主维权事件,引发社会各界对汽车消费领域质量安全问题的高度关注。汽车产品拥有产品价值高、技术作业复杂、消费手续环节多、售后服务周期长等特性,容易造成厂家、经销商和消费者之间信息不对称,使广大消费者处于相对弱势地位。