场馆职能部门图鉴(六)——人力资源部

• 作者: 唐雪
• 来源期刊: 中国会展
• 学科: 经济
• 关键词: 人力资源管理 后备人才
• 年，卷（期）: 2019,（9）
• 页码范围: 70-71
• 页数: 2页
• 分类号: F272.92

摘要

上期专栏笔者主要和读者分享了控制人工成本方面的一些思考。除了'成本高','招人难'是大型会展场馆在人力资源管理方面面临的第二大难题。场馆运营特点决定了招人的难度,其一,大多数岗位为一线对客服务岗,工作内容相对较为基础且重复,这恰恰是最不'吸引'年轻人的工作内容之一;其二,一线服务经验的积累是合格场馆人必备的条件,比如销售岗位是这些年轻人比较喜欢的工作,也通常需要在一线沉淀历练一段时间,对业务流程有扎实的了解,方能更好地协调内外关系,把握客户需求,为客户提供最佳解决方案。

作者信息

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1	唐雪		42	0	0.0	0.0