环节质量控制对老年患者口服药发放的影响

• 作者: 刘学灵 谭红 黄云
• 来源期刊: 现代医药卫生
• 学科: 医学
• 关键词: 环节质量控制 口服药 发放差错率 老年病
• 年，卷（期）: 2019,（18）
• 所属期刊栏目: 管理科学
• 页码范围: 2916-2918
• 页数: 3页
• 分类号: R161.7
• 字数: 4088字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-5519.2019.18.055

摘要

目的探讨专项环节质量控制对老年患者口服药发放的影响.方法2018年3月该科成立口服药专项护理质量督查组.督察组以"提高口服药准确发放率"为专项督查项目,追踪口服药发放环节中存在的偏差,对口服药发放流程及各关键环节实施控制管理.将控制前(2018年3-6月)老年患者的口服药差错发生率、满意度及服药依从性与控制后(2018年7-10月)进行比较.结果实施环节质量控制后,老年患者口服药差错发生率较控制前明显下降,而服药依从性、满意度均较控制前明显提高,差异均有统计学意义(P<0.05).结论对口服药环节质量进行控制,能强化护士口服用药安全及发药细节管理意识,有效防控口服药发放中的不规范行为导致的发药差错.同时,还能减少老年患者口服药的错服、漏服现象,提高患者服药依从性和满意度,保证了口服用药治疗效果和用药安全.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘学灵	涪陵区人民医院中西医结合科	2	1	1.0	1.0
2	谭红	涪陵区人民医院中西医结合科	1	1	1.0	1.0
3	黄云	涪陵区人民医院中西医结合科	1	1	1.0	1.0