糖尿病护理门诊运作现状调查分析

• 作者: 史一欣 徐宇红 杨萍
• 来源期刊: 全科护理
• 关键词: 糖尿病护理门诊 运作现状 服务质量
• 年，卷（期）: 2019,（36）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 4493-4497
• 页数: 5页
• 分类号: R473.5
• 语种: 中文
• DOI: 10.12104/j.issn.1674-4748.2019.36.001

摘要

[目的]了解糖尿病护理门诊的运作现状,为完善专科护理门诊管理制度,提高护理门诊的服务质量提供参考依据.[方法]采用问卷调查法、访谈法对病人的满意度、医-护-患对糖尿病护理门诊的看法进行调查.[结果]糖尿病护理门诊有坐诊专家1人和助手2人于周一到周五全天开诊,工作内容主要包括一般健康评估、并发症风险评估、个性化健康指导、建立健康档案、跟踪随访等5项.病人满意度总分为(93.38±2.11)分.半结构式访谈医生认为糖尿病护理门诊有利于内分泌学科发展,但需增加人员并不断提高人员技能;护士认为糖尿病护理门诊增加了职业自豪感,但工作模式及病人对门诊的认知仍需改善;病人认为糖尿病护理门诊为诊疗疾病带来便捷,但是信息化随访的方式仍需优化.[结论]糖尿病护理门诊对内分泌科学科、护理学科发展均起了推动作用,需进一步完善专科护理门诊管理体系,提高护理门诊服务质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	徐宇红		53	516	13.0	21.0
2	杨萍		22	110	7.0	10.0
3	史一欣		2	4	1.0	2.0