门诊药房表格式主任工作日志应用效果评价

• 作者: 朱薛莹 梁茂本
• 来源期刊: 中国药业
• 学科: 医学
• 关键词: 质量管理 门诊药房 表格式 工作日志 药房管理 药学服务
• 年，卷（期）: 2019,（6）
• 所属期刊栏目: 药房管理
• 页码范围: 76-78
• 页数: 3页
• 分类号: R952
• 字数: 2409字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-4931.2019.06.027

摘要

目的 探讨表格式主任工作日志对门诊药房质量管理的影响.方法 回顾性分析医院信息系统中2016年1月至12月(实施前)和2017年1月至12月(实施后)门诊药房应用表格式主任工作日志实施质量管理情况,并发放调查问卷进行满意度调查.结果 实施后,门诊药房综合质控得分为(96.49±3.52)分,明显高于实施前的(92.11±3.27)分(P<0.05);调配内差发生率为0.42‰,明显低于实施前的0.59‰(P<0.05);患者或其家属的满意度为92.94％,明显高于实施前的85.07％(P<0.05);处方合格率为97.01％,明显高于实施前的94.65％(P<0.05).结论 表格式主任工作日志应用于门诊药房的质量管理,可明显降低调配内差的发生率,保证患者安全用药,提高门诊药房处方合格率和患者及家属的满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	梁茂本		45	249	11.0	13.0
2	朱薛莹		1	1	1.0	1.0