企业真假危机的传播效果分析

• 作者: 李雪松
• 来源期刊: 视听
• 关键词: 真假危机 危机传播 传播效果
• 年，卷（期）: 2019,（8）
• 所属期刊栏目: 管理与营销
• 页码范围: 202-204
• 页数: 3页
• 字数: 6294字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-246X.2019.08.108

摘要

在新媒体时代的背景下,企业真假危机事件频发,对企业、公众、社会产生了巨大的影响.本文以"海底捞后厨事件"和"红黄蓝幼儿园事件"的危机公关为案例,将企业真假危机的传播效果作为切入点,具体分析企业先前行为及声誉、危机传播策略、传播信息来源和危机责任所在等因素在真假危机传播中的影响,以期探讨企业应如何规范管理经营及其对于公众、社会利益的意义.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李雪松	烟台大学人文学院	2	1	1.0	1.0