浅析云南某财险公司人伤理赔诉讼案件居高的成因与对策

• 作者: 李芫苑 胡蕾 那燕妮 陆烨 陈妍霖
• 来源期刊: 劳动保障世界
• 关键词: 财产保险 车辆保险 人伤理赔 诉讼案件 对策
• 年，卷（期）: 2019,（29）
• 所属期刊栏目: 管理观察
• 页码范围: 66-67
• 页数: 2页
• 字数: 3099字
• 语种: 中文

摘要

以某财产保险公司云南分公司2015年-2018年人伤理赔诉讼案件的一手资料数据为基础分析该公司人伤理赔诉讼案件情况,对存在的问题提出发展建议.该公司存在问题有专业理赔人员配置不足;精准把握诉前调解和诉中调解时机不够;道路交通事故纠纷外部调解机制不健全;受害者或被保险人对赔偿标准争议较大.建议针对性地增加专业理赔人员的数量和质量;降低财险公司人伤案件诉讼率;提前介入协谈调解,从源头上降低诉讼率;加强理赔外围服务体系建设;完善财险公司的内部建设,优化理赔服务流程.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	胡蕾	昆明医科大学海源学院	13	2	1.0	1.0
2	陆烨	昆明医科大学人文与管理学院	45	65	3.0	6.0
3	李芫苑	昆明医科大学海源学院	8	5	1.0	2.0
4	陈妍霖	昆明医科大学海源学院	10	11	1.0	3.0
5	那燕妮	昆明医科大学海源学院	1	0	0.0	0.0